■ 配送について

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ご注文をお受けした日より遅くとも10営業日以内に商品発送をいたします。
大幅に発送が遅れる場合は事前に連絡致します。
なお、年末年始及びゴールデンウィーク期間、夏期休業等で到着が遅れる場合がございます。ご了承ください。
商品は十分に用意しておりますが、万一在庫がない場合は、商品引渡し時期をメールまたはお電話にてお知らせします。

■ 商品到着時間指定について

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商品の時間帯が指定出来ます。
※配送業者の諸事情、交通状況、自然災害などにより、ご指定時間にお届け出来ない場合もございます。
あらかじめご了承ください。

■送料について

※日本国内に限ります。(海外への発送は不可)

※複数商品を同時に購入された場合につきまして
1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料が変更になる可能性がございます。
ご注文完了後、改めて送料のご連絡をさせていただきます。


60サイズ 2kgまで目安量:6個入り 1〜5袋/12個入り 1〜3袋

目安量12個入り 4〜5袋

■ お支払い方法について

只今、ネット決済の準備が整っておらず、お客様からのお支払いはゆうちょからのお振込のみとなっております。 
住所、氏名、電話番号、購入するセット数をご記入の上、送信してください。
ご注文から2〜3日以内に幣社より折り返し詳細をご案内します。返信メールを送らせていただきます。(genmaimochi.miki@gmail.com)からの返信メールを受信できるように設定してください。尚、お届け日の指定がありましたら希望日をご記入ください。
お手数をおかけしますがよろしくお願いいたします。

■ 返品・交換について

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返品・交換は商品到着後7日以内に、下記連絡先までご連絡をお願いいたします。
(食品のため、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。ご了承下さい。)

※次の商品の返品・交換はご容赦ください。
・お届け後(商品到着後)7日以上経過した商品
・一度ご使用・開封された状態の商品
・お届け時と状態の異なる商品
・そのほか弊社で不適切と判断される商品

■お問い合わせ先

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「玄米もち みき」
・お電話でのお問い合わせ
TEL 070-4791-5875
FAX 011-572-8100受付時間 火~金(土・日・祝日は除く) 9:00~17:00

年末年始・ゴールデンウィーク・お盆など数日間のお休みをいただきます。